一般客户服务帮助目录
本页的连结:
连结至其他网页
电话时间
营业时间
周一至周五:8:30am - 5:00pm CST
电话及传真
免费电话:866-467-6123
传真:402-725-3844
邮寄地址
地址:Pleasa乐鱼电竞app官方nt Hill Grain
第一次
邮政信箱7
汉普顿，内布拉斯加州68843-0007
您的满意保证
消费者使用的未用于商业用途的产品可以在交货后30天内退回，按照以下退货和退款的指导方针进行退款或换货。例外:12月份的订单将在次年的1月31日之前有退货期。
商业用途产品(为商业用途而设计并受商业用途保修范围的产品)可在交货后30天内退回。
请注意，产品纸箱可能会在运输前打开进行检查，或包括产品提示表或其他相关材料。
返回
在退货之前，请发送电子邮件info@4phg.com获取退货管理(RA)号码。请注意，因滥用而损坏的产品不能退款。用原包装重新包装，并注明您的RA号。我们建议您通过可追踪和保险的方法退货。退货地址是普莱森特希尔谷物，南第一街210号，邮政信箱乐鱼电竞app官方7，汉普顿，内布拉斯加州68843-0007。顾客有责任支付退货运费，除非产品有缺陷或运输错误。
对于以比特币支付的产品的合格退货，任何到期退款将根据原始交易时存在的比特币/美元汇率，通过美元支票汇给购买者。
国际退货:Pleasant Hill Grai乐鱼电竞app官方n不负责从美国50个州和加拿大以外退货的物品的退货运费。
退款
除比特币外，所有付款方式均以原始付款形式退款。使用PHG礼品卡购买的物品将以更换PHG礼品卡的形式退款。
对于通过支票或美国邮局以外的任何地方的汇票支付的取消订单，资金必须在处理退款之前清除银行。
商业产品退款(对于有商业使用保证的机器):实际出站运费将从无缺陷的商业机器退款中扣除。商业退货需支付最高为产品成本10%的补货费;此外，退货商品的损坏将从任何退款中扣除，只要它减少了商品的转售价值。
航运政策
航运、一般信息
运输和交货日期
由联邦快递运送的包裹:联邦快递星期一至星期五为商业地址提供陆运包裹，联邦快递每天为住宅地址提供陆运包裹。参见…地图．请注意，快递公司将送货至家庭企业所在的住宅归类为住宅配送。更多的解释在．
APO和FPO运输:运送到APO/FPO地址是由美国邮政，并花费我们大约两倍的正常费率。如果你在军队，你可以提供一个地址，我们可以通过联邦快递送货上门，这将帮助我们，我们将不胜感激。如果您不能，那么我们将通过美国邮件发送到您的APO/FPO地址。
装运方法纠正错误:如果普莱森特希尔谷物公司运送了错误的乐鱼电竞app官方货物，在美国48个州内的更换货物将通过地面运输。如果您订购了在美国境内发货的物品，但打算在美国境外使用，请务必在将其带到国外之前彻底检查，因为我们将只支付运送到美国50州和加拿大地址的更换物品的运费。
卡车货运:当收到用卡车运输的货物时，根据规定，收货方有责任在货物到达时仔细检查货物。在运输过程中发生的任何损坏都将由承运人的保险赔偿，但只有在收货人签收之前在运费单上注明任何可见的损坏，承运人的保险才适用。如果货物明显严重损坏，收货人也有权拒绝交货。任何隐蔽的损坏可以在提货后报告，但必须在7天内报告给喜山谷物公司。乐鱼电竞app官方
签章交付要求
根据PayPal的政策，任何超过750美元的订单都需要直接签名。如果您不想在订单上签名，请使用信用卡付款，而不是PayPal。
出于安全考虑，我们为所有超过1,000美元的订单添加了签名要求。对于非paypal订单，如果订单尚未发货，客户可以要求删除签名要求或间接签名要求。请注意，喜乐山粮厂不对寄到正确地址乐鱼电竞app官方后被盗的包裹负责。
收据
在线订购时，您的收据可以在订单确认屏幕上打印，也会通过电子邮件发送给您。大多数制造商需要收据保修服务，所以一定要保留你的收据。
支票和汇票
用从美国邮局购买的汇票支付的订单一旦收到，就会被处理发货。要获得美国邮政汇票，您必须只携带现金(不是支票或信用卡)到美国邮局。用支票支付的订单或在美国邮政以外的任何地方购买的汇票必须等待10个工作日才能处理。通过邮件发送订单或付款的地址是Pleasant Hill Grain, 210 S 1st St.，邮乐鱼电竞app官方政信箱7,Hampton, Nebraska, 68843-0007。
加拿大的订单
加拿大的订单可以通过电话，而不是在线(见电话时间)。AVS系统(计算机地址验证)不适用于一些非美国。信用卡账户，在这种情况下，我们不能接受信用卡支付。在这种情况下，通过PayPal支付是一个不错的选择(你可能一开始就想使用PayPal)。其他支付方式包括电汇、美国银行等美资银行的本票或加拿大邮政美元汇票;后一种选择(不是PayPal)需要额外支付12美元的处理费。
阿拉斯加和夏威夷订单
运送到AK/HI的订单将需要通过电话下达。我们将为您的订单提供运费报价。大多数订单运往阿拉斯加和夏威夷船由美国邮政优先邮件，如果你的AK/HI订单包括任何项目太大的美国邮政优先邮件，我们会通知你这个事实。
国际订单(美国50个州和加拿大以外)
对于从美国50个州和加拿大以外地区支付或运送的订单，必须通过银行电汇付款。请致电866-467-6123查询付款安排。(通过电汇支付的订单需要额外支付12美元的处理费。)
进口费用
任何进口费用，可能被评估的物品运往美国以外是完全由买方负责。
销售给经销商
乐鱼电竞app官方喜山谷物有限公司保留限制经销商订购产品数量的权利。
信用卡帐单地址
乐鱼电竞app官方普莱森特希尔谷物只接受美国或加拿大账单地址的信用卡付款。“帐单地址”是指您从信用卡公司收到信用卡对账单的地址。
安全
为了保护您的安全，我们的在线订购系统是安全加密的。客户信用卡信息绝不会以不安全的方式传输。喜山谷物公司从不存储信用卡信息。乐鱼电竞app官方
缺货的物品
保证
保修仅由产品制造商提供。保修信息，包括授权服务中心的位置和地址，在产品说明书中提供。除非产品描述中说明产品可用于商业用途，否则产品仅供家庭使用。大多数制造商都要求有日期的购买证明和保修声明，所以保存好你的收据很重要。乐鱼电竞app官方如果可能的话，喜山谷物公司将根据您的要求提供收据的副本，但我们不能保证这些记录的可用性。
乐鱼电竞app官方喜乐山谷物目录
我们的网站是我们的完整和唯一的目录。我们至少每周(经常是每天)更新和改进它……这是纸质版本做不到的。因此，你可以获得更多的新鲜信息，包括树木和燃料在内的资源不会因为运输纸张而消耗殆尽，你也不必为这些东西支付更高的价格。如果你想要一份我们信息的硬拷贝，也许是为了一个不在线的朋友，你可以用你电脑的打印机打印我们的页面。
现场取单
到我们的商店来看看我们最受欢迎的产品!有一些产品我们在汉普顿工厂没有库存，所以如果你想确定任何特定项目的可用性，请打电话或发电子邮件来验证可用性。营业时间为周一至周五，中部时间上午8:30至下午5:00。内布拉斯加州的销售税是对提货订单征收的，不包括食品。
拼写错误
乐鱼电竞app官方喜山谷物不对印刷错误负责。我们非常感谢在我们的网站、电子邮件通讯或社交媒体网站上听到任何不准确的信息，并且任何提醒我们定价错误的人都可以获得折扣。
第三方优惠券优惠
乐鱼电竞app官方喜山谷物不参与第三方优惠券优惠;任何可能出现在各互联网网站上的此类优惠都是欺诈和无效的。
